Période de garantie
Produits non consommables
Tous les produits non consommables MEEBACO (pod mod et mod) sont garantis 90 jours à compter de la date d'achat figurant sur votre facture. En l'absence de facture, la garantie est valable jusqu'à la date de production.
Consommables
Les réservoirs, cartouches, cartouches vides, résistances, joints toriques, tubes en verre et autres consommables ne sont pas couverts par cette garantie. En cas de problème de qualité à la réception, veuillez retourner la marchandise sans remplir le e-liquide.
Avis de non-responsabilité
Les dommages artificiels et les problèmes causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.
Toute fissure ou modification du matériel est à vos propres risques et entraînera l'annulation de la garantie.
Service après-vente
• Veuillez consulter la page FAQ pour résoudre votre problème rapidement.
• Si votre problème ne figure pas dans la FAQ ou s'il n'est pas résolu après avoir consulté la FAQ, deux options s'offrent à vous :
A. Veuillez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté votre appareil pour une solution rapide.
B. Veuillez envoyer un e-mail à support@meebaco.com pour contacter le service après-vente MEEBACO en fournissant les informations suivantes :
1. Copie de la preuve d'achat ou du reçu, incluant la date d'achat.
2. Photos du numéro de série et du code de sécurité.
3. Vidéos ou photos illustrant clairement le problème rencontré avec votre appareil.
Frais de livraison :
Si votre appareil est sous garantie, les frais de livraison du remplacement seront à notre charge.
Si votre appareil n'est pas sous garantie, les frais de livraison et de réparation seront à votre charge.
Nous contacter
Nous attendons vos commentaires avec impatience.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Shenzhen Jiayang wuchuang Technology Co., Ltd
Adresse : Salle 708, Tour A, Immeuble Sihai Yun Chuang, Sous-district de Shajing, District de Bao'an, Shenzhen, Province du Guangdong, Chine
Tél. : +8613834236552 (numéros WeChat et WhatsApp)
Contact professionnel : lydia@meebaco.com
Tél. service client : +8613834236552 (numéros WeChat et WhatsApp)
E-mail du service client : lydia@meebaco.com